Elizabeth ha dedicado la mayor parte de su carrera a estudiar el por qué la clase media de Estados Unidos se está disminuyendo. A principios de la década del 2000, ella comenzó a sonar la alarma diciendo que se avecinaba un colapso financiero, pero Washington no quiso escuchar.
Durante la crisis financiera del 2008, el líder de la mayoría demócrata, Harry Reid, le pidió a Elizabeth que dirigiera el panel del Congreso responsable de supervisar el rescate financiero de Wall Street. Allí, ella luchó para proteger a los trabajadores y hacer que Wall Street se hiciera responsable.
Elizabeth tuvo la idea de crear una nueva agencia federal dedicada a proteger a los consumidores estadounidenses. Aunque en ese entonces ella no formaba parte del Congreso, luchó por la agencia, obtuvo apoyo público y Barack Obama promulgó la ley para establecer la agencia en el 2010. Ella luego ayudó a construir la agencia desde cero. Ahora esa agencia, la Oficina para la Protección Financiera del Consumidor (o CFPB por sus siglas en inglés), ha devuelto $12 mil millones directamente a los consumidores estafados por las instituciones financieras.
Después de ser elegida al Senado, Elizabeth trabajó para responsabilizar a los ejecutivos corporativos de compañías que engañaron a las familias estadounidenses. Después de que fue descubierto que Wells Fargo abrió millones de cuentas falsas, costandole millones de dólares a los clientes en tarifas, ella confronto el despiadado liderazgo de John Stumpf en ese entonces y le dijo que debería ser despedido. Poco después, Stumpf renunció y acordó entregar $41 millones en acciones y salarios.
Cuando Wells Fargo nombró a Tim Sloan, ejecutivo de alto rango para reemplazar a Stumpf, ella le dijo a Sloan que debería ser despedido por su rol en posibilitar y encubrir la estafa de cuentas falsas. Durante años, ella presionó a los reguladores federales, pidiendo la despido de Sloan, hasta que Sloan recientemente se "jubiló". Elizabeth también exitosamente presionó a la Reserva Federal para que expulsaran a varios miembros de la junta directiva de Wells Fargo responsables de no evitar la estafa de cuentas falsas.
Elizabeth también luchó para proteger a los consumidores durante la filtración de datos masiva de Equifax, que comprometió la información personal de más de 145 millones estadounidenses. Ella lanzó una investigación de cinco meses sobre la filtración de Equifax, que reveló que Equifax no había divulgado por completo el tipo de información que fue comprometida en esta filtración. E introdujo una propuesta de ley para garantizar que compañías como Equifax paguen sanciones automáticas significativas si permiten que información personal sea robada nuevamente.
Elizabeth también tiene planes audaces para transformar fundamentalmente el rol de la industria financiera en nuestra economía. Su plan para ponerle fin al dominio de Wall Street sobre nuestra economía incluye la Ley Glass-Steagall del siglo XXI que deshace las grandes instituciones bancarias y restablece la separación entre bancos comerciales y bancos de inversión para hacer que nuestro sistema financiero sea más estable y seguro. El plan también reforma la industria de capital privado para que los ejecutivos de Wall Street no puedan aprovecharse de las empresas y salir con millones de dólares mientras los trabajadores pierden sus empleos. También impone nuevas reglas estrictas de compensación ejecutiva para desalentar la especulación innecesaria y alentar inversiones productivas.